お客様サポート

お問い合わせ

一般的なお問い合わせ

IBに関するお問い合わせ

入出金に関するお問い合わせ

アカウントをお持ちのお客様はMT4/5口座番号、ご登録メールアドレスをご記入の上、お問い合わせください。

【マイナスリカバリーにつきまして】
残高のマイナス金額が確定しますと基本的には自動マイナスリカバリーが行われます。
自動マイナスリカバリーが完了しない場合には下記の内容をメールでお送りください。

メールの題名：マイナス残高リセット/12345(※ご自身の番号を記入)
MT4/5口座番号：
お名前(ローマ字)：
マイナス金額：

メールでのお問い合わせ対応時間は日本時間の平日10時～18時です。
ライブチャットでの日本語対応時間は日本時間の平日11時～17時です。