ซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

บัญชีเทรด

คุณต้องใส่ข้อมูลส่วนตัวในแบบฟอร์มการสมัคร และอัพโหลดบัตรประชนพร้อมเอกสารยืนยันที่อยู่ ในโฮมเพจ Land-FX (http://land-fx.com/live_account)

คุณสามารถเริ่มเทรดได้เมื่อเปิดบัญชีเทรดและฝากเงิน คุณจะเริ่มเทรดได้ภายใน 1 ชั่วโมง
ช่องทางการฝากเงินต่างๆอาจใช้เวลาแตกต่างกัน
โปรดดูรายละเอียดสำหรับระยะเวลาการฝากได้ที่ http://land-fx.com/deposit

เอกสารยืนยันตัวตนที่เป็นทางการที่มี รูปถ่าย ลายเซนต์ เช่น พาสปอร์ต บัตรประชาชน หรือ ใบขับขี่ สามารถใช้ได้
ข้อมูบส่วนตัวต่างๆเช่น รูปถ่าย ลายเซนต์ วันที่ออก วันหมดอายุ และหลายเลขต้องชัดเจน

เอกสารยืนยันตัวตนรวมถึง บิลค่าน้ำ ค่าไฟ บิลภาษี สเตทเม้นของธนาคารหรือบัตรเครดิต คุณมามารถเลือกได้อย่างใดอย่างหนึ่ง

มีความเป็นตามกฏต้องตรวจสอบว่าการเทรด FX/CFD มีความเหมาะสมกับคุณหรือไม่

การเปิดบัญชีขั้นต่ำคือ $300 รวมถึงค่าธรรมเนียมต่างๆในการฝาก

ไม่มีค่าธรรมเนียมใดๆในการเปิดบัญชี
เวปไซต์ Land-FX อำนวยความสะดวกสบายให้ลูกค้าในการเซนต์ชื่อออนไลน์ในการเปิดบัญชี

ทำได้
สามารถเปิดบัญชีแบบบริษัท โดยการเติมใบสมัครของบัญชีบริษัทและอัพโหลดใบจดทะเบียนธุรกิจและเอกสารยืนยันที่อยู่ที่อายุไม่เกิน 3 เดือน

การฝากและการถอนเงิน

Land-FX มีหลากหลายช่องทางในการฝากเงิน เช่น บัตร VISA / MASTER การโอนผ่านธนาคาร Paypal, WebMoney, Neteller, และ e-wallets มากกว่า 20 รายการ
โปรดดูรายละเอียดได้ที่ http://land-fx.com/deposit for the details.

สามารถเข้าไปที่ลิ้งและเลือกช่องทางที่เหมาะสมที่สุดได้ที่
http://land-fx.com/withdrawal และกรอกใบคำขอถอนเงิน
เรามีแบบฟอร์มออนไลน์ทำให้การถอนง่ายและสะดวก

Land-FX ดำเนินการให้กับทุกธุรกรรมภายในวันที่ส่งคำขอ แต่ระยะเวลาในการดำเนินการอาจขึ้นอยู่กับช่องทางการถอนที่คุณเลือก ด้านล่างเป็นรายชื่อช่องทางการถอนและระยะเวลาที่ใช้ ;
- การโอนผ่านธนาคาร: ภายใน 2 วันทำการ
- บัตร VISA / MASTER : ภายใน 20 วันทำการสำหรับก่อนวัน settlement
หากหลังจากวัน settlement อาจต้องส่งคำขออีกครั้งโดยเลือกช่องทางอื่น เช่น การโอนผ่านธนาคาร
- Neteller: ภายใน 1 ชั่วโมง

แตกต่างกันตามช่องทางการฝากเงิน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
http://land-fx.com/deposit

คุณสามารถฝากเงินได้ในสกุลเงิน USD, EUR, JPY, CHF.
ในกรณีจอง e-wallets,มีสกุลเงินให้เลือกถึง 27 สกุล

เอกสารและแบบฟอร์ม

ข้อตกลงการเป็นไอบี เป็นข้อตกลงระหว่าง Land-FX และไอบี ครอบคลุมหัวข้อทางธุรกิจอย่างหลากหลาย
ไอบีต้องเซนเอกสารและสแกนสำเนาส่งมาที่ Land-FX

สามารถอัพโหลดเอกสารยืนยันตัวจนและเอกสารยืนยันที่อยู่ออนไลน์ขณะสมัครเปิดบัญชี

จะต้องใช้เอกสารตามกฏเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้า
ในกรณีเอกสารไม่เพียงพอหรือคุณสมบัตรไม่ครบ อาจต้องมีการขอเอกสารเพิ่มเติม

Land-FX มีเจ้าหน้าที่ที่สามารถแปลเอกสาร
เอกสารไม่จำเป็นต้องเป็นภาษาอังกฤษหากเอกสารนั้นมีข้อมูลครบถ้วนเช่น วันที่ออก และอื่นๆ

เอกสารควรมีข้อมูลชื่อจริง วันเกิด วันหมดอายุ และชื่อบนบัตรต้องสัมพันธ์กับชื่อผู้ที่เปิดบัญชีเทรด Land-FX

ไม่ได้
คุณต้องส่งเอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน ที่อยู่บนเอกสารต้องตรงกับที่อยู่ที่ระบุในการสมัครเปิดบัญชี ตามกฏข้อตกลงของลูกค้าและ LAND-FX

Land-FX ไม่รับที่อยู่ที่ทำการไปรษณีย์เป็นการยืนยันที่อยู่ คุณควรส่งเอกสารที่มีที่อยู่ตามจริง

เอกสารควรมีที่อยู่ปัจจุบันไม่เกิน 3 เดือน และชื่อของผู้ถือบัตรควรเหมือนกับชื่อที่สมัครในบัญชีเทรดพร้อมทั้งมีที่อยู่จริง
ที่อยู่ที่ทำการไปรษณีย์ไม่สามารถใช้ได้

Land-FX ต้องการเอกสาร 2 ประเภท
หากใช้ใบขับขี่ในการยืนยันที่อยู่ ต้องใช้เอกสารอีกชนิดที่ออกโดยรัฐบาลในการยืนยันตัวตน

สำหรับบัญชีนิติบุคคล ต้องส่งเอกสารประกอบการจัดตั้งบริษัทและเอกสารแสดงที่อยู่ทางธุรกิจ
เอกสารทั้งหมดต้องมีอายุไม่เกิน 3 เดือน

การเทรดโฟเร็ก

เมื่ออัตราส่วนมาจิ้นลดต่ำลงกว่ามาจิ้นคอล จะมีการเตือนเป็นสัญลักษณ์สีแดงบนหน้าจอเทรด หากอัตราส่วนมาจิ้นลดต่ำลงกว่าStop Out Level ออเดอร์ที่เปิดอยู่จะถูกบังคับปิด เริ่มจากออเดอร์ที่มีการขาดทุนมากที่สุด เช่นเดียวกับการทำงานของฟังชัน stop loss

Margin Call Level คือ 50% Stop Out Level คือ 30%

สามารถทำได้ที่ Lan d-FX การ Hedging คือการเปิดออเดอร์ตรงข้ามกันในเวลาเดียวกัน ในกรณีดังกล่าวจะไม่มีการใช้มาจิ้น ควรพึงระวังเทคนิคดังกล่าวอาจทำให้เกิดการขาดทุนเรื่องจากสเปรดลอยตัว

Freeze Level คือจุดที่ราคาตลอดเท่ากับระดับที่เทรดเดอร์ตั้งไว้ จึงไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ Freeze Level ไม่สามารถใช้ได้ที่ Land-FX

Trailing stops จะปรับตามราคาตลาดปัจจุบันโดยอัตโนมัต สามารถทำให้เทรดเดอร์มีความยืนหยุ่นต่อผลกำไรและยังจำกัดการขาดทุน ตัวอย่างเช่น หากตั้ง trailing stop ไว้ที่ -10 pips และราคาเคลื่อนเข้ามา 1 pip การหยุดปิดเทรดจะเลื่อนขึ้นมา 1 pip จาก -10 pips เป็น -9 pips

บาลานซ์คำนวณจากออเดอร์ที่ปิดแล้วทั้งหมด
ไม่มีกำไรหรือขาดทุนลอยตัว
Equity คือบาลานซ์ลอยตัวรวมถึงกำไรและขาดทุนลอยตัวปัจจุบัน
Equity มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาตามราคาตลาดและออเดอร์ที่เปิดไว้

LAND-FX สามารถใช้เลเวอเรจได้สูงสุด 500 : 1(บัญชี ECN ; 200 :1) การเพิ่มเลเวอเรจมีผลทำให้ความเคลื่อนไหวในตลาดส่งผลกับเงินทุนมากขึ้น
ในการใช้เลเวอเรจที่สูงจะสามารถช่วยเพิ่มกำไร แต่ก็เพิ่มโอกาสในการขาดทุนด้วยเช่นกัน

ชั่วโมงเทรดเริ่มตั้งแต่วันอาทิตย์เวลา 17:05 ถึงเวลา 17:00 EST(ตามเวลานิวยอร์ก)ตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์

Land-FX มีสภาวะที่ดีในการใช้โปรแกรมอีเอ และสามารถใช้อีเออย่างอิสระเต็มที่

Expert Advisor คือโปรแกรมเทรดอัตโนมัติ ซึ่งมีอยู่ใน Meta Trader 4 เขียนด้วยภาษาซี อีเอทำให้การเทรดเป็นอัตโนมัตโดยไม่ต้องเข้าออเดอร์เอง

มาจิ้นคือเงินที่ใช้ประกันในการเปิดโพซิชัน ซื้อหรือขาย และถือออเดอร์
มาจิ้นไม่ใช่ค่าใช้จ่ายในการเปิดออเดอร์ เป็นเพียงแค่ส่วนหนึ่งของบาลานซ์ในบัญชี
อย่างไรก็ตามควรใช้มาจินด้วยความระมัดระวังเพราะแม้จะสามารถทำให้กำไรเพิ่มขี้นแต่อาจเพิ่มความเสี่ยงในการขาดทุนเช่นกัน

โดยปกติออเดอร์คงค้างจะไม่ถูกยกเลิกจนกว่าเทรดเดอร์จะยกเลิกออเดอร์นั้น ในกรณีที่มีการ stop-out ออเดอร์อาจถูกยกเลิกเองได้